Дата утверждения: 11 сентября 2026 года
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Кабзон Максим Михайлович, ИНН 773771042805, ОГРНИП 326774600654691, именуемый далее Исполнитель, публикует настоящую публичную оферту и предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящего документа. Лицо, совершившее акцепт, именуется Заказчик.
Оферта размещается на сайте https://emosoma.academy, его поддоменах, в сервисах приема оплаты и на платформе GetCourse. Условия конкретного продукта, указанные на странице продукта, странице оплаты или в личном кабинете, являются частью договора.
1. Термины и определения
1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты. Акцептом признается любое из следующих действий: оплата продукта полностью или частично, оформление рассрочки, регистрация на бесплатный продукт, проставление обязательного чекбокса о принятии Оферты, получение доступа к личному кабинету после оформления заказа.
1.2. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя по адресу https://emosoma.academy, включая поддомены и отдельные страницы продуктов.
1.3. Платформа — GetCourse, включая Get-модуль для оформления заказа, приема оплаты и предоставления доступа к материалам, записям, заданиям, ссылкам на встречи, чату и техническим сообщениям.
1.4. Продукт — курс, мастер-класс, марафон, вебинар, консультация, запись, набор материалов, клубный формат или иной информационно-консультационный формат Исполнителя, размещенный на Сайте, Платформе или странице оплаты.
1.5. Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя, оказываемые дистанционно через сеть Интернет в форме выбранного Продукта. Услуги могут включать онлайн-встречи, записи, текстовые материалы, практические задания, групповые обсуждения, чат поддержки, индивидуальные консультации и техническое сопровождение доступа.
1.6. Материалы — видео, аудио, тексты, презентации, задания, чек-листы, рабочие тетради, записи встреч, сообщения и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Заказчику в рамках Продукта.
1.7. Личный кабинет — закрытая часть Платформы или иного сервиса, доступ к которой предоставляется Заказчику после оформления заказа.
1.8. Чат — закрытый канал или группа в Telegram или ином мессенджере, если такой канал предусмотрен Продуктом.
1.9. Сервисные сообщения — нерекламные сообщения, связанные с заказом, оплатой, доступом, расписанием, переносом встреч, технической поддержкой, возвратом и исполнением договора.
2. Правовой статус услуг
2.1. Услуги оказываются по правилам главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации как информационно-консультационные услуги. Если Заказчик является потребителем, к отношениям сторон применяются императивные нормы Закона Российской Федерации О защите прав потребителей.
2.2. Продукты академии не являются медицинской, психотерапевтической, психиатрической или иной клинической помощью. Исполнитель и привлеченные специалисты не ставят диагнозы, не назначают лечение, не отменяют назначения врача и не сопровождают кризисные состояния в формате экстренной помощи.
2.3. Продукты не являются образовательными программами в смысле Федерального закона Об образовании в Российской Федерации. Исполнитель не проводит итоговую аттестацию, не присваивает квалификацию, не выдает документы об образовании, квалификации, повышении квалификации или профессиональной переподготовке. Слова курс, обучение, лекция, академия и образовательный формат используются как бытовое описание передачи информации и практической работы.
2.4. Продукты предназначены только для лиц старше 18 лет. Исполнитель не принимает заказы от несовершеннолетних и вправе отказать в доступе, если выяснится, что доступ оформлен для лица младше 18 лет.
2.5. Информация о связи эмоций, тела и поведения предоставляется для самостоятельного осмысления и практики. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении материалов и несет ответственность за свои действия.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках выбранного Продукта, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги, если Продукт является платным.
3.2. Наименование Продукта, цена, формат, состав, сроки доступа, дата старта, расписание встреч, тариф, порядок открытия материалов и иные существенные условия указываются на странице Продукта, странице оплаты, в личном кабинете или в сообщениях Исполнителя до акцепта.
3.3. Если на странице Продукта указаны специальные условия, они применяются к соответствующему Продукту преимущественно перед общими условиями Оферты. Общие условия Оферты применяются в части, не противоречащей специальным условиям.
3.4. Исполнитель вправе обновлять содержание, последовательность тем, приглашенных специалистов, техническую платформу и расписание, если это не уменьшает согласованный объем Услуг и не лишает Заказчика оплаченного доступа.
3.5. Исполнитель вправе привлекать кураторов, модераторов, технических специалистов, психологов академии и иных третьих лиц для исполнения договора. Ответственным перед Заказчиком по договору остается Исполнитель.
4. Текущие продукты академии
4.1. По состоянию на 11 сентября 2026 года на сайте академии указаны следующие форматы. Фактические цена, дата старта и срок доступа определяются страницей Продукта на дату акцепта.
Курс Психосоматика эмоций
Формат и состав: Онлайн-курс: 8 модулей, 2 месяца, практические материалы и групповой формат; на сайте указано около 70 процентов практики.
Особые условия: Цена, тарифы, дата старта и срок доступа указываются на странице курса или оплаты.
Близкие люди далёкие отношения
Формат и состав: Онлайн-курс: 5 модулей, 5 лекций, 5 практических встреч, чат поддержки.
Особые условия: Цена, дата старта и срок доступа указываются на странице курса или оплаты.
Мастер класс Быть на своей стороне
Формат и состав: Запись длительностью около 120 минут, личная карта отношений с собой.
Особые условия: На сайте указан доступ на 30 дней; цена может меняться по странице оплаты.
Марафон эмоций
Формат и состав: Три дня практик в записи по темам стресса, тела, тревоги, денег и стыда.
Особые условия: Доступ, цена и сроки определяются страницей продукта.
Бесплатные вебинары и навигаторы
Формат и состав: Разовые онлайн-мероприятия, анкеты, навигаторы и вводные материалы.
Особые условия: Предоставляются без оплаты, если на странице не указано иное.
Индивидуальные консультации
Формат и состав: Индивидуальные онлайн-сессии с психологами академии.
Особые условия: Специалист, продолжительность и стоимость указываются на странице записи или в переписке. Перенос или отмена без удержаний возможны не позднее чем за 24 часа до начала консультации.
5. Порядок заключения договора
5.1. Оферта является предложением заключить договор. Договор считается заключенным с момента акцепта.
5.2. До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, описанием выбранного Продукта, стоимостью, сроками, условиями доступа, правилами возврата, политикой обработки персональных данных и необходимыми согласиями.
5.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним, дееспособным и приобретает Продукт для себя либо для совершеннолетнего лица. Если договор заключается от имени юридического лица или ИП, лицо подтверждает наличие полномочий.
5.4. Исполнитель вправе отказать в доступе или прекратить доступ лицу, которое не достигло 18 лет, сообщило недостоверные данные, нарушает правила коммуникации или использует доступ не по назначению. Возврат в таком случае рассчитывается по разделу 10 Оферты с учетом фактически оказанных услуг и расходов.
6. Порядок оказания услуг и доступ
6.1. Услуги оказываются дистанционно через Сайт, GetCourse, email, Telegram и сервисы видеосвязи. Доступ предоставляется путем направления ссылки, логина, приглашения в личный кабинет, письма, сообщения в мессенджере или иным способом, который позволяет Заказчику получить Продукт.
6.2. Доступ считается предоставленным с момента направления Заказчику данных доступа на email, телефон, аккаунт мессенджера или иной контакт, указанный при оформлении заказа, либо с момента автоматического открытия доступа в личном кабинете.
6.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить интернет-соединение, устройство, браузер, приложения для видеосвязи, доступ к email и мессенджерам, а также своевременно проверять папки Спам и Рассылки.
6.4. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную обстоятельствами на стороне Заказчика, включая технические сбои, ограничения доступа к сервисам, некорректно указанный email или телефон, отсутствие мессенджера, пропуск встречи или неиспользование предоставленных материалов.
6.5. Для групповых онлайн-курсов записи и материалы по умолчанию доступны в течение 3 месяцев после окончания курса, если на странице Продукта не указан иной срок. Для продуктов в записи срок доступа определяется страницей Продукта; если срок не указан, он составляет 30 календарных дней с даты предоставления доступа.
6.6. Исполнитель вправе переносить отдельные встречи по уважительным организационным или техническим причинам, уведомив Заказчика через Сайт, Платформу, чат или контактные данные. В этом случае Исполнитель предоставляет новую дату встречи или запись.
6.7. Если Заказчик оплачивает Продукт в рассрочку или частями и нарушает график платежей, Исполнитель вправе приостановить доступ до погашения задолженности, если это не противоречит договору с банком, платежным сервисом и обязательным нормам закона.
7. Правила участия и коммуникации
7.1. Заказчик обязан соблюдать уважительный формат общения с Исполнителем, специалистами академии и другими участниками.
7.2. В чатах, на встречах и в личном кабинете запрещены оскорбления, угрозы, травля, дискриминационные высказывания, навязчивая реклама, спам, публикация персональных данных других участников без их согласия, провокация конфликтов, распространение материалов третьим лицам.
7.3. Исполнитель вправе модерировать чаты и встречи, устанавливать правила вопросов, времени ответов и порядка обратной связи, удалять сообщения, ограничивать участие в чате или встрече при нарушении правил.
7.4. Заказчик самостоятельно определяет глубину участия и объем личной информации, которой делится. Заказчик вправе не включать камеру, не отвечать на вопросы, пропускать упражнения и прекращать участие в обсуждении, если это важно для его состояния.
8. Запись встреч и конфиденциальность участников
8.1. Исполнитель вправе записывать онлайн-встречи для предоставления доступа участникам соответствующего Продукта, внутреннего контроля качества и подтверждения факта оказания Услуг.
8.2. Если Заказчик включает камеру, микрофон или пишет сообщения во время записываемой встречи, его изображение, голос, имя аккаунта и сообщения могут попасть в запись. Заказчик может участвовать без камеры, изменить отображаемое имя и по возможности задавать вопросы в обезличенной форме.
8.3. Записи групповых встреч предоставляются только участникам соответствующего Продукта, команде Исполнителя и техническим подрядчикам, которым доступ необходим для исполнения договора. Записи не размещаются в открытом доступе и не используются в рекламе без отдельного согласия участников, чьи изображение, голос или персональные данные позволяют их определить.
8.4. Исполнитель вправе удалить, замаскировать или не включать в запись фрагменты, содержащие персональные данные, сведения о здоровье, диагнозах, чужие личные истории, конфликтные высказывания или иную информацию, которую нельзя безопасно предоставлять другим участникам.
8.5. Заказчику запрещается записывать встречи, делать запись экрана, публиковать скриншоты переписок, цитировать личные истории участников и передавать третьим лицам сведения, раскрытые в группе.
9. Стоимость и оплата
9.1. Стоимость Продукта указывается на Сайте, странице оплаты, в личном кабинете или в индивидуальном счете. Цена может различаться в зависимости от тарифа, периода продажи, промокода, акции, количества мест и способа оплаты.
9.2. Основной способ оплаты — оформление заказа через GetCourse Get-модуль и оплата банковской картой или иным способом, доступным на странице оплаты. Банковский перевод по счету возможен только при отдельном согласовании с Исполнителем.
9.3. Датой оплаты считается дата подтверждения платежа GetCourse, платежной системой или дата поступления денежных средств Исполнителю. При оплате через GetCourse Get-модуль Заказчик также принимает применимые условия GetCourse и платежных сервисов, размещенные на странице оплаты.
9.4. Банковская рассрочка, кредит или BNPL-сервис, если они доступны на странице оплаты, оформляются между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией. Исполнитель не является стороной такого договора и не отвечает за его условия, проценты, комиссии, график платежей и кредитную историю Заказчика.
9.5. Если оплата производится юридическим лицом или ИП, стороны могут обменяться счетом, актом, универсальным передаточным документом или иными бухгалтерскими документами по согласованию.
10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю фактически оказанные Услуги и фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора, в пределах, допускаемых законом.
10.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на email emosoma-academy@yandex.ru. В заявлении указываются ФИО, контактные данные, дата и способ оплаты, наименование Продукта, причина обращения в свободной форме и реквизиты для возврата, если возврат невозможен тем же способом.
10.3. Исполнитель рассматривает заявление и сообщает расчет суммы возврата в срок до 10 календарных дней, если меньший срок не установлен законом для конкретного требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.
10.4. При расчете удерживаются стоимость фактически оказанных этапов и документально подтвержденные расходы Исполнителя, включая комиссии платежных систем, банковские комиссии, стоимость уже предоставленного доступа, проведенных встреч, записей, материалов, индивидуальных консультаций и технических расходов, если такие расходы связаны с исполнением договора.
10.5. По продуктам в записи основная услуга обычно состоит в предоставлении доступа к записи и материалам. Если доступ к полному продукту уже предоставлен, Исполнитель вправе учесть это как фактически оказанную услугу при расчете возврата. Это условие не ограничивает права Заказчика при недостатках услуги или при иных императивных основаниях для возврата.
10.6. Если Заказчик оформил банковскую рассрочку, возврат Исполнителя не прекращает автоматически обязательства Заказчика перед банком или платежным сервисом. Закрытие рассрочки, перерасчет графика и проценты регулируются договором Заказчика с соответствующей организацией.
10.7. Для индивидуальной консультации Заказчик может перенести или отменить запись без удержаний, если уведомит Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала консультации. При более поздней отмене, неявке или опоздании Исполнитель вправе учесть фактически понесенные расходы и зарезервированное время специалиста при расчете возврата в пределах, допускаемых законом.
10.8. Условия Оферты не устанавливают штраф за отказ от договора и не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом.
Онлайн-курс с живыми встречами
Как считается возврат: До старта курса возвращается оплаченная сумма за вычетом документально подтвержденных расходов, если такие расходы уже понесены. После старта учитываются проведенные встречи, открытые модули, предоставленные записи, материалы, доступ к чату и расходы, связанные с исполнением договора.
Продукт в записи
Как считается возврат: До открытия доступа возвращается оплаченная сумма за вычетом документально подтвержденных расходов, если они есть. После открытия полного доступа услуга может считаться оказанной в соответствующей части, если у продукта нет недостатков и иной порядок не установлен законом.
Индивидуальная консультация
Как считается возврат: При отмене или переносе не позднее чем за 24 часа до начала консультации удержания не применяются. При отмене позднее, неявке или существенном опоздании учитываются фактические расходы и зарезервированное время специалиста.
Бесплатный вебинар, навигатор или материал
Как считается возврат: Денежный возврат не применяется, поскольку оплата не взимается. Пользователь может отказаться от участия, отписаться от рассылки и запросить прекращение обработки данных.
Недостатки услуги
Как считается возврат: Если заявлены недостатки услуги, требования Заказчика рассматриваются отдельно по обязательным правилам закона о защите прав потребителей.
11. Приемка услуг
11.1. Услуги оказываются поэтапно. Этапом может быть проведение онлайн-встречи, предоставление записи, открытие модуля, доступ к материалам, проведение консультации, ответ куратора или иное действие, указанное в описании Продукта.
11.2. Заказчик вправе направить мотивированные замечания к доступу или качеству Услуг на email emosoma-academy@yandex.ru. В обращении нужно указать Продукт, контактные данные и описание проблемы.
11.3. Отсутствие замечаний в течение 5 календарных дней после предоставления соответствующего этапа используется сторонами для подтверждения обычной приемки этапа. Это не ограничивает права Заказчика предъявлять требования при обнаружении недостатков в порядке, предусмотренном законом.
11.4. Отдельный акт оказанных услуг не подписывается, если стороны не согласовали иное. Доказательствами оказания Услуг могут быть логи Платформы, факт открытия доступа, записи встреч, переписка, платежные данные, сообщения о старте и расписании.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Материалы, структура Продуктов, методические разработки, видео, аудио, тексты, задания, презентации, записи встреч, дизайн и иные объекты принадлежат Исполнителю, сооснователям академии, привлеченным авторам или используются Исполнителем на законном основании.
12.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Материалов только для личного ознакомления и личной практики в течение срока доступа. Лицензия не передается третьим лицам и не дает права коммерческого использования.
12.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается копировать, скачивать сверх технически разрешенного, распространять, продавать, передавать доступ, выкладывать Материалы в открытый доступ, использовать их для проведения собственных курсов, консультаций, вебинаров, программ или иных коммерческих продуктов.
12.4. При нарушении исключительных прав Исполнитель вправе заблокировать доступ, потребовать прекращения нарушения, удаления материалов, возмещения убытков или выплаты компенсации в случаях и порядке, предусмотренных законом.
13. Ответственность и ограничения
13.1. Исполнитель отвечает за надлежащее предоставление доступа и оказание Услуг в пределах выбранного Продукта.
13.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического, эмоционального, финансового, профессионального, медицинского или иного результата. Результат зависит от исходной ситуации Заказчика, регулярности участия, самостоятельных действий и внешних обстоятельств.
13.3. Исполнитель не отвечает за решения и действия Заказчика, совершенные после самостоятельного применения информации, если Исполнитель не давал индивидуального профессионального предписания, обязательного для исполнения.
13.4. Заказчик не обязан сообщать диагнозы, медицинские документы, сведения о лечении, назначениях врача или иную информацию о здоровье. Если Заказчик добровольно раскрывает сведения о состоянии здоровья, психологическом состоянии или диагнозах в анкете, чате, консультации или на встрече, он понимает, что такие сведения не используются для постановки диагноза, лечения или ведения медицинской документации.
13.5. Если во время участия у Заказчика возникают острый кризис, суицидальные мысли, риск причинения вреда себе или другим, тяжелое психическое состояние, симптомы заболевания или иная ситуация, требующая срочной помощи, Заказчику необходимо обратиться к врачу, психиатру, психотерапевту, в экстренные службы или к иной профильной очной помощи.
13.6. Любые ограничения ответственности применяются только в той мере, в какой они допустимы действующим законодательством.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями, размещенными на Сайте.
14.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются для оформления заказа, оплаты, предоставления доступа, обратной связи, технической поддержки, бухгалтерского и налогового учета.
14.3. Если Заказчик добровольно сообщает сведения о состоянии здоровья или диагнозах, такие сведения обрабатываются на основании отдельного согласия на обработку специальных категорий персональных данных, если такое согласие требуется законом и техническим сценарием продукта.
14.4. Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется законом.
15. Изменение и действие оферты
15.1. Исполнитель вправе изменять Оферту путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к акцептам, совершенным после даты публикации, если иное прямо не указано в новой редакции.
15.2. Условия Продукта, оплаченного до изменения Оферты, сохраняются в согласованной части, если изменение ухудшает положение Заказчика и стороны не договорились об ином.
15.3. Оферта действует бессрочно до ее отзыва или замены новой редакцией.
16. Споры и обращения
16.1. Заказчик может направлять обращения, претензии и заявления на email emosoma-academy@yandex.ru. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок, а если законом установлен специальный срок — в такой срок.
16.2. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обмена письменными обращениями. Такой порядок не ограничивает право потребителя обратиться в суд или к государственным органам защиты прав потребителей.
16.3. Потребитель вправе предъявлять требования и обращаться в суд с учетом правил о защите прав потребителей. Для Заказчиков, которые не являются потребителями, споры рассматриваются по правилам действующего процессуального законодательства.
17. Реквизиты и контакты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кабзон Максим Михайлович
ИНН: 773771042805
ОГРНИП: 326774600654691
Дата государственной регистрации в качестве ИП: 10 сентября 2026 года
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N 46 по г. Москве
Адрес для корреспонденции: 115551, г. Москва, Каширское шоссе, д. 102, к. 2, кв. 286
Email: emosoma-academy@yandex.ru
Телефон: +7 977 8711665
Сайт: https://emosoma.academy
Режим обработки обращений: понедельник — пятница с 10:00 до 19:00 по московскому времени
